Na YesDoctor, estamos comprometidos em oferecer serviços de alta qualidade que atendam às suas necessidades e superem suas expectativas. No entanto, entendemos que imprevistos podem acontecer, e às vezes pode ser necessário cancelar ou solicitar reembolso. Esta política descreve as circunstâncias nas quais você pode solicitar um reembolso ou cancelar uma reserva feita pelo aplicativo móvel YesDoctor.

Cancelamentos:

[Aqui você pode inserir a política específica de cancelamento, como: prazos, taxas, ou se é possível cancelar até determinada hora antes da consulta.]

Reembolsos:

[Aqui você pode inserir a política específica de reembolso, como: em que casos ele é aceito, prazos para solicitação, como será feito o estorno, etc.]

Resolução de Conflitos:

Se você tiver qualquer dúvida ou discordância sobre sua solicitação de cancelamento ou reembolso, entre em contato com o suporte ao cliente da YesDoctor através do e-mail support@yesmob.net ou pelo telefone 33 9 9809 3424. Estamos comprometidos em resolver todas as situações de forma justa e amigável.

Observações Importantes:

[Insira aqui qualquer informação adicional que seja relevante, como exceções, termos legais ou prazos de processamento.]

Esperamos que esta política ajude a esclarecer o processo de solicitação de reembolsos e cancelamentos no aplicativo YesDoctor. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Atenciosamente,

Equipe YesDoctor